宿泊・客室
Q：チェックイン、チェックアウトの時間は。
A：チェックインが、15:00からとなります。
ご到着時間が18:00を過ぎる場合は、必ずご連絡をお願いします。チェックイン前でもロビーラウンジはご利用いただけます。
チェックアウトは、10:00となります。
また、12:00まで1部屋5,000円(税込)で延長可能です。
（当日の状況により延長をお受けできない場合もありますので、あらかじめお申し出下さい。）
※2020年4月1日(水)よりチェックイン15:00、チェックアウト10:00に変更となりました。予めご了承下さい
Q：禁煙ルームはありますか。
A：室数に限りがございますので、事前のご予約をお願いします。禁煙室に空きがない場合は、通常のお部屋をオゾン脱臭にて対応しておりますので、ご希望の際は予約時にお申し付けください。
※1F・2Fに喫煙ブースをご用意しております
Q：洋室はありますか。
A：和洋室３ルーム、シングル８ルーム、ツイン４ルームございます。(洋室は全室禁煙)
ベッドの方が良いという方でも、お一人でのご旅行も大歓迎です。
２０１９年に当館初めての和洋室が誕生いたしました。
畳とベッドの良いとこどりをお楽しみ下さい。
食事・レストラン・バー
Q：夕食、朝食の時間は何時ですか。
A：●夕食：18:00～となります。 （最終／19:00～）
※19：00以降、当館にご到着の場合は、夕食をご用意することができかねますので、ご了承ください。尚、味処「らんの郷」（3F）では、23:30までラーメン、おにぎり等がお召し上がりいただけます。
●朝食：1Fバイキング会場にて、7:00～9:00です。（ご入場は8:45まで）
Q：食べ物・飲み物の持ち込みはできますか。
A：館内に外部からのお酒・ジュース・お菓子類の持ち込みはお断りさせていただいております。
Q：食物アレルギーの対応について。
A：可能なかぎりお手伝いさせていただきますので、ご予約時にご相談ください。
（ご宿泊日の３日前までお申し付けください）
Q：カフェなど、お茶を飲めるところは館内にありますか。
A：ティーラウンジ「曲水」（2階）では、セルフカフェ形式でお寛ぎいただけます。売店にて￥200でカップをご購入下さいませ。
Q：夜に食事ができるところはありますか。
A：館内には、味処「らんの郷」があり、ラーメン・餃子・おつまみなどをお召し上がりいただけます。
営業時間： 19:00～24:00（ラストオーダー23:00）
定休日は不定休の為、あらかじめお問い合わせください。
あいにく、レストランは館内にはございませんので、夕食なしプランの方はご注意ください。
宴会場・会議室
Q：会議室はありますか。
A：コンベンションホールがございますので、会議・研修・ミーティングにもご利用ください。ホワイトボード、スクリーン、プロジェクター（有料）もご用意しております。お茶、コーヒーなども承ります。
館内施設・設備
Q：極み潤肌 フェイシャルケア
A：みなさま、こんにちは。
蘭亭3階セラピールームFLORA（フローラ）です。
5月に入り、日差しも強く暖かい日が増えてきましたね～^_^
これからの季節、日焼けとともにケアしておきたいのがお肌の乾燥トラブルです。
日差しが強くなる季節によく耳にする
【【隠れ乾燥肌】】
湿度が上がり汗をかき、お肌はベタつくため乾燥していないように感じますが。。
強い紫外線や空調の温度差などで、肌の内側は潤いがなくなり皮膚が硬くなってしまいます(;_;)
「私、隠れ乾燥肌かも」
と感じたら、日常ケアにプラスして
定期的なフェイシャルケアおすすめです。
ゴールデンウィーク中もフローラではフェイシャルメニュー人気でした♪
～リペアリング フェイシャル～
乾燥肌もしっとりプルプル 極み潤肌に
●30分コース
●60分コース（フェイシャル＋ヘッドスパがつきます）
美容液ジェルを使って贅沢クレンジングで汚れをしっかり落とし、パックでたっぷり保湿します。
フローラのフェイシャルテクニックで、頭・お顔・デコルテのむくみや筋肉のコリもスッキリ︎
人気メニューですので、事前ご予約おすすめです↓
https://reserva.be/flora0421
痛くないけど効く～！結果がでる！フローラの施術、ぜひお試しくださいませ。
セラピールーム フローラ
営業時間:15時ー23時（最終受付21時）
●フローラのインスタグラム更新中♪
「@therapyroom_flora」
トリートメント動画見れますよ～
●オンライン事前ご予約はこちら↓
https://reserva.be/flora0421
※事前ご予約割引あります
●お電話で事前ご予約↓
022-379-1515（蘭亭）
添付ファイル エリア
Q：客室の備品について。
A：全室に冷蔵庫がございます。中は空になりますので、3F自動販売機や売店をご利用ください。
※なお、館内に外部からのお酒・ジュース・お菓子類の持ち込みはお断りさせていただいております。
液晶テレビ / 衛星放送 / 湯沸かしポット / お茶セット / ドライヤー / 洗浄便座付トイレ / ハンドソープ（液体） / ボディーソープ / リンスインシャンプー / シャンプー / リンス / ハミガキセット / タオル / バスタオル / 金庫 / スリッパ / 裁縫道具 / メイクアップミラー /クレンジングオイル / 香り袋 / 除菌スプレー / 館内移動用のかご / スリッパキーピング / ジュエリーホルダー
※浴衣は各客室階エレベーターホールにご用意しております。ご自由にお取りくださいませ。
帯は客室にご用意しております。ブラシは大浴場脱衣場にございます。
〈フロント貸出〉ズボンプレッサー / 電気スタンド / アイロン / 加湿器 / 電気ヒーター/ドライヤー/ソーイングセット/体温計/アイスノン/抱き枕/足枕/爪切り/トランプ/バドミントン/車椅子/杖
〈お子様用貸出し品〉
哺乳瓶調乳保温ケース/哺乳瓶消毒ケース/電子体温計/アイス枕/わき冷やしパッド/ベビーカー
朝食会場には、テーブル差込式ベビーチェア、大浴場には、ベビーバス/チェア/おもちゃ/シャンプーハット/おむつ交換ベッド/おむつ入れなど
Q：インターネット（Wifi）について。
A：館内では、無料のWifiがご利用いただけます。
ロビーにはインターネット閲覧用にパソコンを置いてございますので、ご自由にご利用下さい。
Q：加湿器の貸出しはありますか。
A：加湿機能付き空気清浄機を全室ご準備しております。
別途加湿器の貸出も可能ですので必要な場合はお申し付けください。
※数に限りがございます。
Q：エステ・マッサージなどはできますか。
A：大浴場前に『いやしストリート』がございます。ヒーリングエステ、フット＆ハンド、ほぐし処などメニュー豊富にご用意しております。最高のリラクゼーションタイムをご体感ください。
詳しくは蘭亭のホームページにもご案内がございます。
※オープン時間は曜日により変更有。詳しくはお電話ください。
Q：コインランドリーはありますか。
A：大浴場に乾燥機付き洗濯機がございます。（有料）
Q：プールの営業について。
A：プール（屋外）は、夏季のみの営業となります。
ご宿泊・日帰り入浴のお客様は、無料にてご利用頂けます。
入浴・風呂
Q：日帰り入浴はできますか。
A：日帰り入浴も受付けしております。
●時間：午前11時～午後5時（受付は午後4時まで） ※毎週火曜日は設備点検のため、休浴日となります。
●料金：大人900円(諸税込)・中学生830円(諸税込)・小人（小学生）500円(諸税込)
※タオルはついておりません。（フェイスタオル220円税込、バスタオル330円税込）
※混雑時には、日帰り入浴のお客様を制限する場合がございます。その際は、ご了承ください。
Q：大浴場のご利用時間について。
A：入浴時間は、11:00～25：00、5:00～9:00 となります。
※9:30～11:00は、毎日清掃時間となります。
Q：野天風呂はありますか。
A：男女各１つずつございます。
Q：温泉の効能について教えてください。
A：●泉質は、含鉄（Ⅱ）・硫黄－ナトリウム・カルシウム－塩化物泉（硫化水素型）低張性中性高温泉
●効能は、筋肉痛 / 神経痛 / 関節痛 / 五十肩 / 冷え性 / やけど / 関節のこわばり /うちみ / くじき / 健康増進 / きりきず / 虚弱児童 / 皮膚病 / 婦人病 / 美肌作用など となります。
Q：サウナはありますか。
A：あいにく、ございません。
Q：貸切風呂はありますか。
A：あいにく、ございません。
アクセス・駐車場
Q：JR仙台駅から無料送迎バスはありますか。
A：【平日のみ】運行しております。【要予約】
●運行区間 ＪＲ仙台駅東口 観光・送迎バス乗り場 ～ 蘭亭（約40分）
●出発時間 仙台駅東口 14:30発 ／ 蘭亭：10:00発
*完全予約制です。前日までにお電話にてご予約くださいませ
*席数には限りがございます。満席になり次第受付を終了いたします
*月曜日～金曜日までの運行となります(土曜・日曜・祝日運休）
*月曜日の蘭亭発は運休です
*走行定員に満たない場合は運休になる場合もございます。予めご了承下さい
Q：最寄りの駅はどこですか。
A：JR仙山線の愛子駅が最寄りの駅になります。そこから、タクシーで15分ほどです。
Q：仙台駅から路線バスで、行くことはできますか。
A：①仙台西部ライナー（約40分）／蘭亭前下車
仙台駅西口63番のりば。かわさきまち行。1時間に１本運行中。
毎日運行しておりますので、送迎バスのない日や平日でも時間が合わないときに便利です。
②宮城交通バス／秋保文化の里センター停下車（徒歩7分ですが、お電話いただければお迎えに参ります）
快速秋保線（約30分）／秋保線（約57分）
③仙台市営バス（約15分）／秋保文化の里センター停下車（（徒歩7分ですが、お電話いただければお迎えに参ります））
こちらは、JR仙山線愛子駅発になります。
★各バスの、時刻表・乗り場は蘭亭ホームページへ
Q：敷地内に無料駐車場はありますか。
A：蘭亭の敷地内に約120台、無料にて駐車いただけます。高さ制限もありませんので、大型バスや４ｔトラックも駐車可能。敷地内ですから、荷物が多くてもお子様連れのご移動も快適です。
Q：団体利用ですが、貸切送迎バスはお願いできますか。
A：宮城県内に限り、団体10名様以上は無料にて承っております。（先着順要予約）高速料金が必要な場合は、実費をご負担いただきますのでご了承ください。
Q：電気自動車のEV車チャージスタンドはありますか。
A：２台分設置しております。（有料）TOYOYA Walletアプリが必要です。
利用方法をご確認の上ご利用いただきますようお願い致します。
お子様連れでのご利用
Q：お子様連れの浴衣について
A：子供用の浴衣はフロント前にご用意しております。お子様のサイズに合わせてお客様に選んでお持ちいただくスタイルになります。
Q：子どもの食事内容について教えてください。
A：小学生のお子様には、お子様ランチまたは、お膳。幼児のお子様には、お子様ランチをご用意しております。（お食事付プランの場合）
ペット
Q：ペットと一緒に泊まることはできますか。
A：申し訳ございませんが、館内へのペット連れでのご利用はお断りしております。
周辺情報
Q：近くにコンビニはありますか。
A：車で５分（徒歩約15分）の場所にセブンイレブンとローソンがございます。
Q：秋保大滝は、近いですか。
A：蘭亭からは県道仙台山寺線を、車で30分ほど行ったところになります。
Q：磊々峡は、歩いていけますか。
A：はい。近くですので山里の景色を見ながら歩いていただき5分ほどで到着します。
恋人の聖地にも公式認定された、「覗橋 ハート」もありますので、ご散策をお楽しみください。
Q：ほかにもおすすめの観光場所はありますか。
徒歩で行ける範囲では、今人気スポットの「秋保ワイナリー」（徒歩6分）のカフェでワインを楽しむほか、“利きワイン”やコーヒーやアイスクリームなどもあります。
秋保・里センター（徒歩6分）は観光案内所でもあり色々とイベントを実施。
また、併設のレストラン（10～17時）では、日本一になったナポリタンがあります。
お車で行くなら、「仙台万華鏡美術館」（車で5分）は、世界でここにしかない万華鏡専門の美術館で、幻想的な世界は見応え十分。万華鏡の手作りコーナーやお土産販売もあります。
ロビーには蘭亭オリジナルの観光マップもご用意しておりますので、どうぞご活用ください。
その他
Q：お支払い方法を教えてください。
A：現金支払いのほか、カードでのお支払いはVISA / Master Card / JCB / American Express / UC / DC / NICOS / Diner’s Club / ライフ / イオン / OMC / Saison / UFJ Card / 三井住友 / セントラル / 日専連 / 楽天 / JAL / 銀連 / デビットカード etc をご利用いただけます。
Q：荷物などホテルから送ることはできますか。
A：売店にて承っております。お気軽にお申し付けください。
Q：誕生日のお祝いなどサプライズの演出はできますか。
A：ケーキやお花の準備など、可能なかぎりお手伝いさせていただきます。ぜひご相談ください。
（ご宿泊日の３日前までに要予約）
