「新型コロナウィルス」感染予防対応策
当館としてできる最善の取り組み
日頃より、奥州秋保温泉蘭亭をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、2020年7月1日の営業再開に伴い
「宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に従いまして、
全従業員で以下の感染予防対応策を講じて参ります。
お客様の安心・安全を最優先し、感染リスクを低減する措置として、
ご理解とご協力の程、よろしくお願いいたします。
朝食バイキングについて
現在、感染予防対策として、マスクの着用・手指の消毒・手袋の着用のご協力をお願いしております。
また、ご自身でお取りいただいたお料理はバイキング会場だけではなく、ご希望に応じてお部屋や個室会食場でお召し頂く事が可能でございます。お気軽にお申し付けくださいませ。
シャトルバスドライバー
■ドライバーは必ずマスク・手袋着用
■お客様は乗車時、マスク着用・手の消毒の徹底。乗車前にドライバーが実施
■シャトルバス車内が密にならない様、二人席は一人利用にする為に座席に表示する
■運転席と客席との間に仕切りを付ける
■随時車内の換気をする
客室清掃
■従業員は必ずマスク・手袋着用
■お客様が手に触れる、ドアノブ・スリッパ・スイッチ・リモコン・手摺り等、
毎日消毒する。
■客室の換気
■客室入口及びトイレに消毒スプレーを設置
パブリック清掃
■従業員は必ず手袋・フェイスシールド着用
■各お客様用トイレの清掃・消毒
■大浴場(内風呂・露天風呂)、ロッカー・ドライヤー等の手に触れる所を
毎日清掃時に消毒する
■ゲームコーナーの清掃・手に触れる部分の消毒
■エレベーターのスイッチ類の消毒
■消毒スプレーを大浴場入口と各洗面台に設置
■各お客様用エレベーターホールに消毒スプレーを設置
フロント
■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■入館時、お客様のマスク着用確認及びお客様検温の徹底
■チェックイン時、密にならない様に床に目印を設置
■お客様お迎え時、入口でお客様のマスク着用をチェックし
マスクを着用していないお客様にマスクを渡し、着用を依頼する
■館内説明の簡素化
■基本客室までのご案内を廃止
■荷物運搬はご希望のお客様に実施。台車の貸し出し
■お客様には基本階段利用を依頼する
（但し､ご希望の場合はその限りではない）
■エレベーターは密になるので定員を決め、床にシールを設置
■エレベータースイッチ類の消毒をこまめに行う
■ルームキー・フロントカウンター上の筆記具等を随時消毒
■台車の随時消毒
■キッズスペースの消毒のこまめに実施
接客課
■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■基本的にお部屋へのご案内を廃止
■荷物運搬はご希望のお客様に実施。台車の貸し出し
■お客様お迎え時、入口でお客様のマスク着用をチェックし
マスクを着用していないお客様にマスクを渡し、着用を依頼する
■玄関お出迎えの際、入口でのお客様の体温測定実施、
お客様の手に消毒スプレーで噴霧
■食事会場準備前には宴会場のテーブル・椅子・スイッチ類の消毒を実施
■お客様との密をなるべく減らす為、会席の料理出しの回数削減
■食事会場内セッティング密にならない様にセットする
■お客様に食事前までマスク着用依頼と手の消毒徹底
■下膳後のテーブル・椅子等消毒、換気
バンケット課
■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■食事会場入口でお客様の手に消毒スプレーで噴霧
■バイキング台、お客様のテーブル・椅子等のお客様が触れる所の消毒をする
■お客様に朝食バイキング時マスク・手袋の着用を依頼する
■朝食30名以下は朝食膳で実施する。密にならない様にテーブルを配置
■朝食30名以上はバイキングで実施する。密にならない様にテーブルを配置
■バイキング時、お客様用に透明な手袋を配布トングやドリンクバーなど
共有の物を触る時に着用頂くようご案内
■セッティング時は部屋の換気及びテーブル・椅子の消毒
パブリック課
■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■入店時、お客様のマスク着用確認・お客様の手に消毒スプレーで噴霧
■館内案内説明の簡略化
■客席など密にならないよう、間隔をあけてセッティング
■会場セット前にテーブル・椅子など消毒、会場の換気
■下膳後のテーブル・椅子等消毒
予約課
■夕食会場内密にならない様な会場配置
■部屋定員に対する入室人員の設定
売店係
■従業員は必ずフェイスシールド・手袋着用
■レジ前密にならない様に、ビニールで仕切りを作る
■レジ前密にならない様に、床に目印を設置
■キッズコーナーの消毒を随時実施
